Дорожная карта создается на старте проекта, чтобы визуализировать стратегию конкурентного развития. Она может быть создана и после запуска проекта, если в процессе произошли резкие изменения в работе. Сроки, которые устанавливаются в рамках планов по дорожным картам, — от квартала до года. Внутри карт — отчетность, сроки выполнения этапов, приоритеты. Этим Roadmap отличается от маркетингового плана (МП).
МП — это детальное описание каждого этапа работы с четкими требованиями к каждому участнику процесса. Roadmap — гибкая структура, которая может меняться в зависимости от обстоятельств. Ее корректировкой занимается отдельный человек. Одна из самых популярных форм дорожной карты — электронная таблица, которую может увидеть и изучить каждый участник проекта.