Soft Skills для digital-менеджеров
Онлайн-курс
Вы научитесь
Легко договариваться
с заказчиками и коллегами
Находить решения даже в кризисных ситуациях
Эффективно руководить командой
Быстро и понятно доносить информацию
Успешно выступать на публике
14 недель
1
2
3
4
5
длительность курса
онлайн
формат
14 модулей
программа

Курс Soft Skills

ProductLIVE - это образовательный проект SkillFactory
Мы обучаем digital-менеджменту руководителей любого уровня: от начинающих до опытных. Студентов обеспечиваем мощными практическими навыками, без которых на карьерном пути никак, и помогаем эту карьеру начать или придать ей новый импульс.

70% вашего успеха в карьере — это прокачанные софт скилы
Пора забыть образ нелюдимого айтишника и сурового начальника, который никого не слушает. Развитые навыки коммуникации — это «новый черный» в любом бизнесе и на любой должности — даже если вы фрилансер и работаете с ноутбуком на берегу океана.

Большинство компаний уже поняли, что здоровая атмосфера в коллективе — основа эффективной работы. Софт скилы проверяют на собеседованиях, в том числе на «технических». Можно быть сколь угодно крутым специалистом, но если вы не умеете общаться, предпочтение отдадут тому, с кем легко и комфортно работать. И повышать тоже будут тех, кто понимает важность софт скиллов.
70% вашего успеха в карьере — это прокачанные софт скилы
Пора забыть образ нелюдимого айтишника и сурового начальника, который никого не слушает. Развитые навыки коммуникации — это «новый черный» в любом бизнесе и на любой должности — даже если вы фрилансер и работаете с ноутбуком на берегу океана.

Большинство компаний уже поняли, что здоровая атмосфера в коллективе — основа эффективной работы. Софт скилы проверяют на собеседованиях, в том числе на «технических». Можно быть сколь угодно крутым специалистом, но если вы не умеете общаться, предпочтение отдадут тому, с кем легко и комфортно работать. И повышать тоже будут тех, кто понимает важность софт скиллов.

Для кого этот курс?

Менеджеры проектов, продакты, тимлиды

Чтобы находить общий язык с командой, быстро и эффективно разрешать кризисные ситуации, расти в карьере и при этом не выгорать

Фрилансеры

Чтобы легче находить новых заказчиков, правильно выстраивать общение, адекватно реагировать на правки, получать больше денег и превращать разовых клиентов в лояльных

Руководители

Чтобы развивать лидерские качества, давать правильную обратную связь, отслеживать ресурсы своей команды и помогать ей добиваться нужных результатов

IT-специалисты

Чтобы развиваться в профессии, эффективно коммуницировать с продактами и тимлидами, грамотно презентовать свою работу и аргументировать решения
Soft Skills — Must Have
даже особенно если вы интроверт и технарь до глубины души.

Как проходит обучение?

Изучаете тему модуля

Вникаете в проблему → находите решение → придумываете алгоритм, чтобы применить его на практике

Выполняете задания

Закрепляете навыки на примерах, максимально приближенных к вашим рабочим задачам
01
02

Получаете полезные материалы

Чек-листы, памятки, гайды и выжимку из лекций
03

Внедряете софт скилы в свою жизнь и работу

И каждый день наблюдаете, как жизнь меняется к лучшему
04

Программа курса

Модуль 0
Введение в раздел Soft Skills. Модель компетенций
  • Что такое soft skills, для чего они нужны, актуальность
  • Какую модель компетенций раздела вы будете изучать
Модуль 1
Инновационное мышление, принятие решений в условиях неопределенности
  • Как определять ситуацию и принимать решения в условиях недостатка информации
  • Как выявлять ограничения и с помощью них определять ситуацию
  • Что такое проблема (ключевое ограничение) и как с ее помощью найти решения в любой непонятной ситуации
  • Как использовать алгоритм создания инновационных решений
Модуль 1.1
Систематизация работы, планирование
  • Как справляться с информационной перегрузкой
  • Как систематизировать информацию и работу
  • Как использовать матрицу Эйзенхауэра
  • Как противостоять давлению
Модуль 2
Команда. Оценка и отбор
  • Какие бывают типы задач и мотивов
  • Как отобрать сотрудников в команду
  • Почему важно понимать себя
Модуль 2.1
Командная работа. Создание рабочей среды
  • Почему важно устанавливать границы
  • Как разрабатывать и внедрять правила работы команды
  • Какие существуют условия разработки и внедрения правил
Модуль 3
Типы клиентов. Формирование восприятия
  • Зачем нужно проявлять себя
  • Как использовать алгоритм самопрезентации
  • Почему доверие к себе — это ключевое условие уверенности
Модуль 3.1
Технологии работы с клиентами
  • Как формируется доверие клиента
  • Как способность слушать влияет на отношение к вам
  • Как использовать алгоритм фокусировки клиента
Модуль 4
Обучение других. Работа с аудиторией, передача знаний
  • В чем ключ эффективности обучения
  • Как быть понятным и убедительным
  • Как использовать алгоритм «Структурная речь»
Модуль 4.1
Восприятие обратной связи. Работа с вопросами
  • Почему возникает сопротивление аудитории
  • Как работать с вопросами
  • Как использовать алгоритм работы с критикой
Модуль 4.2
Оказание поддержки в развитии
  • Как критика влияет на процесс развития
  • Для чего нужна поддержка
  • Как использовать алгоритм развивающей обратной связи
Модуль 5
Работа над собой. Саморазвитие
  • Как сопротивление и страх препятствуют саморазвитию
  • Для чего иногда нужно идти на риск
  • Как использовать алгоритм анализа рисков
  • Как использовать алгоритм анализа альтернатив
Модуль 5.1
Фасилитация/Коллективное обсуждение
  • Как проявляется групповая динамика в обсуждении
  • Какие задачи стоят перед фасилитатором группы
  • Как использовать алгоритм управления групповым обсуждением
Модуль 5.2
Управление конфликтами (работа с агрессией)
  • Какие существуют индикаторы агрессивного поведения
  • Как использовать алгоритм «Управление конфликтом»
  • Какие правила нужно соблюдать для работы с агрессором
Максим Имасс
Организационный консультант,
бизнес-коуч, психотерапевт
15 лет занимается организационным консультированием и «решает нерешаемое».
Получил образование в области естественных наук, финансов и психологии.
Работает с крупными промышленными компаниями — «Евраз», «Метинвест», «Донецксталь» и другие. Преподает в бизнес-школе Skolkovo и участвует в соревнованиях по триатлону.
1
2
3

Ведущий преподаватель курса

Запишитесь на курс

Осталось: 9 мест

Инновационному мышлению
Планировать и систематизировать работу
Набирать команду и управлять ей
Строить эффективную коммуникацию
Обучать свою команду
Презентовать себя и отстаивать свою точку зрения.
Противостоять давлению коллег, подрядчиков и заказчиков
Бесплатно
30 000 ₽
Стоимость курса:
Отделять важное от неважного и срочное от несрочного
Работать со страхами, агрессией
Управлять конфликтом
Вы научитесь:
Пожалуйста, ответьте на пару вопросов и мы вышлем вам доступ на почту.