Профессия Product Manager — что это?

Профессия Product Manager — что это?

Содержание
Время универсальных людей Ренессанса возвращается к нам — через каких-то 500 лет. Кажется, за полтысячелетия мы научились жить по-другому — узко специализируясь, отделяясь в пространстве и осваивая новые земли, профессии, другой взгляд на жизнь. Но оказалось, людям по-прежнему нужны специалисты, которые умеют сшивать лоскуты профессиональных знаний и сторонних навыков разных специалистов в одно целое — миру нужны люди, которые умеют делать Продукт.
Время универсальных людей Ренессанса возвращается к нам — через каких-то 500 лет. Кажется, за полтысячелетия мы научились жить по-другому — узко специализируясь, отделяясь в пространстве и осваивая новые земли, профессии, другой взгляд на жизнь. Но оказалось, людям по-прежнему нужны специалисты, которые умеют сшивать лоскуты профессиональных знаний и сторонних навыков разных специалистов в одно целое — миру нужны люди, которые умеют делать Продукт.
Что такое Product Management?

Что такое Product Management?

Продакт менеджмент — это система управления созданием и выпуском нового продукта и работа по поддержке и его развитию на рынке.

Продукт может быть совершенно разным: нематериальным (мобильные приложение, электронные сервисы, службы доставки) и вполне ощутимым — и еще как ощутимым! — роботы, девайсы, автомобили, посуда, строительные материалы, ручной инструмент, контейнеровозы — и так до космических аппаратов.

Главное — это продукт, товар. То, чего раньше не было, а теперь появилось. И стало востребованным.
Продакт-менеджер — кто это такой?

Продакт-менеджер — кто это такой?

Продакт-менеджер, продукт-менеджер, product-manager — как правильно писать и верно произносить название профессии, еще окончательно не решено. Профессия новая, мы привыкаем к ней, и единой языковой нормы не существует.

Как, впрочем, не существует и единого описания задач, которые решает продакт-менеджер (остановимся на кальке с «product-manager» — термина, распространенного в США).
Задачи продакт-менеджера могут быть весьма скромными: выполнить небольшую задание по созданию телеграм-канала. И масштабными: придумать и реализовать идею, которая спасет компанию.

Кратко: продакт-менеджер — это специалист, который отвечает за создание и вывод на рынок нового продукта.
Что делает продакт-менеджер?

Что делает продакт-менеджер?

Придумывает, планирует, создает, тестирует, дополняет, еще раз проверяет и, наконец, запускает. Впрочем, и после запуска продукта продакт-спец непрерывно совершенствует его.

В современном мире изменилась концепция создания товара или услуги. Раньше компании делали продукт в замкнутой среде. Сделали — показали рынку. Но скорость изменений, происходящих на рынке, уже не позволяет компаниям вдумчиво оттачивать продукт годами, и лишь потом демонстрировать потребителю. Надо быстрее. Сделал — отправил. Увидел реакцию — поправил, дополнил, усовершенствовал — и так до бесконечности. «Главное ввязаться, а дальше поглядим» — жизненная философия бизнеса и сильного продакта.

Сейчас компания выходит с минимально жизнеспособным продуктом (MVP — minimal viable product), рассчитывает спрос в полевых условиях — и докручивает продукт, исходя из реальности.

Что для этого нужно? Нужен человек, который внимательно смотрит по сторонам и внутрь продукта. Постоянно меняет продукт, приспосабливаясь к делу. Такая ускоренная эволюция бизнеса на драйверах продакт-менеджеров.

Для начала продакт собирает всю информацию о том, что именно компания хочет выпустить на рынок. Подбирает команду. Выступает связующим звеном между тем, кто делает и теми, кто покупает товар, сервис, услугу.
Продакт-менеджер:
Продакт-менеджер:
1
Ставит себя на место потребителя. Хорошо только то, что хочет покупатель. Остальное — лирика и неоправданные расходы. Правда и в том, потребитель может и не знать, чего он хочет. И тут профессионализм продакта раскрывается во всей силе — он способен предложить рынку то, о чем рынок не знал, но, оказывается, давно хотел.
2
Смотрит вперед. Хороший продакт немного футуролог и крепкий стратег. Он не дает продукту утонуть. Наращивает живучесть и устойчивость товара. Составляет дорожную карту, но не следует ей слепо, а постоянно изменяет условия и требования.
3
Думает о команде. Без команды продакт-менеджер никто. Но и без продакта команда не команда, а набор специалистов, не скрепленных друг с другом ничем, кроме зарплаты и вывески на дверях офиса.
4
Постоянно тестирует продукт. Продакт знает: нет ничего идеального. Идеальное — путь к смерти. Старается сократить количество ошибок, но знает — ошибки — это нормально и даже хорошо. Ошибки позволяют расти. Идеальное — для пыльных музеев и мраморных надгробий.
5
Считает. Постоянно считает: риски, деньги, экономику, перспективы, ходы конкурентов. Цифры, логика и — внутреннее чувство.
6
Все время растет сам. Продакт кросс-функционален. Универсал в лучшем его понимании. «Понахватался» — это в некоторой степени про хорошего продакта. Он должен впитывать в себя самое нужное из параллельных знаний. Пусть это будут вершки — но вершки нужные, самый смак навыков.
Продакт-менеджер — это немного программист, немного маркетолог, слегка дизайнер и увлеченный технолог-любитель. Продакт помимо главного должен знать все понемногу — чтобы понимать, как устроен весь процесс производства и выпуска продукта на рынок.
Должностные обязанности и функции продакт-менеджера

Должностные обязанности и функции продакт-менеджера

Продакт-менеджер генерирует много идей.
Или не много, но сильных.
Главное, что идеи сильны настолько, чтобы перейти в стадию гипотез. Из гипотез выбирает наиболее крепкие. И проверяет, проверяет, внедряет и дорабатывает.
Изучает потребителя.
Пристальный взгляд на поведение клиентов или рассеянный фокус на рынок (рассеянный, чтобы не попасть в ловушку перфекционизма).
Анализирует конкурентов.
Анализирует ситуацию. Делает верные выводы и интегрирует в продукт решения на основе этих выводов.
Развивает продукт.
Достигает поставленных целей по доле рынка, доходу, рентабельности и пр.
Любит свою команду.
Умеет выстроить ее работу так, что спецы внутри чувствуют себя нужными, уважаемыми и горят своим делом.
Без поиска новых ниш, без формирования новых потребностей продукт заглохнет и превратится в пыльный валенок, компания потеряет рынок и клиентов — как бы продукт ни был хорош изначально. Но благодаря постоянному поиску, изучению рынка продакт-менеджер определяет новые направления, давит на болевые точки клиентов и предлагает решения. Потребитель счастлив, компания снова на коне.
Продакт — стратег. Продакт — тактик.
Продакт одновременно и генерал, и лейтенант. Как генерал он видит центр, фланги, тылы, намечает точки нанесения удара. Продакт-лейтенант — решает вопросы по мере их поступления, действует локально.

Профессионал умеет дробить большие объемы планов на цепь шагов — с бесконечным множеством вариантов. В этом плане продуктовое мышление ближе к немецкой армейской системе принятия решений — Auftragstaktik: если в российской армии принято исполнять приказ в соответствии с четко выданными инструкциями, немецкая система предполагает (и настаивает) на самостоятельном планировании средним и младшим офицерским составом конкретной операции. В русской системе подготовки важно тщательное планирование на уровне штабов и четкое исполнение на уровне звеньев, но в немецкой штаб принимает только основополагающее решение — и вся инициатива отдается на места. Плох тот командир, который не рискует нарушить приказ, если конкретная ситуация того требует . Более того — он обязан взять на себя ответственность.
Продакт обязан уметь четко вести документацию.
Предпроектную, проектную, рабочую, итоговую и — редко, но случается — бухгалтерскую.
Наконец, развитые софт-скилы продакт-менеджера.
Настоящий продакт умеет использовать сильные и слабые стороны членов команды (и между командами) на благо общей задаче. Умеет строить коммуникацию так, что всем становится хорошо. И это — единственно верный путь для команд, которым еще работать и работать вместе.
Сколько зарабатывает Product Manager

Сколько зарабатывает Product Manager

Потолка нет ни по зарплате, ни по задачам, ни по компетенциям
Менеджер продукта в области информационных технологий в России получает несравнимо меньше средней зарплаты Product Manager в США.

Менеджер продукта в IT получает одни деньги, а продакт-менеджер в медицине или продакт-менеджер в фармацевтической компании — другие. Но в целом можно представить картину так:
Зарплата продакта-новичка (Junior Product Manager)

50-90 000 руб в Москве
40-60 000 руб. в регионах
Зарплата продакта-профессионала (Middle Product Manager)

150−180 000 руб в Москве
100−140 000 руб. в регионах
Зарплата продакта-новичка (Junior Product Manager)

50-90 000 руб в Москве
40-60 000 руб. в регионах
Зарплата продакта-профессионала (Middle Product Manager)

150-140 000 руб в Москве
100-140 000 руб. в регионах
Это если человек трудится в штате. В агентствах, или работая вольным художником, продакт-менеджер получает заведомо больше — как обычно, проектная работа хороша свободой, но не гарантируют стабильного заработка. Впрочем, все зависит от масштабов компании, уровня агентства и компетенций самого специалиста.

Востребованность продактов велика и растет в геометрической прогрессии — постиндустриальная экономика вошла в стадию, когда, к примеру, 2% фермеров США кормят всю страну и экспортируют продовольствие, в сфере строительства и промышленности занято еще 20% населения. Остальное — сервис, нематериальное производство, финансовые услуги, связь и пр. Каждому такому проекту нужен свой двигатель и управенец — продакт-менеджер.
Как стать менеджером продукта

Как стать менеджером продукта

На продакт-менеджера учат много онлайн-школ. Обучение длится от 3 месяцев до года. Уровень преподавателей, нетворкинга, методик разный. Но главный критерий при выборе школы: наличие практики. Теория хороша в университетах, после которых выпускник выходит совершенно оторванным от реальности — пока его учили, реальная жизнь ушла далеко вперед, появились новые схемы, методики. Важнее всего — в большинстве школ не учат применять знания на деле.

Продактов много. Профессия популярна. И на одно вакантное место претендуют семь специалистов (мы говорим о хороших вакансиях). Работодателю не столь важен диплом или сертификат сотрудника, сколько его профессиональный опыт. Если выбираете курс — смотрите, на количество практики, уровень кейсов, которые предлагает школа. Будет ли у вас на выходе крепкое портфолио? С каким багажом вы покинете курсы? Кто возьмет вас на работу? Есть ли поддержка в трудоустройстве?
Курсы онлайн-школы диджитал-менеджмента Product Live основаны на практике.
Курсы онлайн-школы диджитал-менеджмента Product Live основаны на практике.
Для начинающих продактов

Обучение длится 1 год. В программе только важная теория с отработкой навыков на настоящих задачах. Прошли теоретический модуль — закрепили знания на разборе и решении реального кейса от компаний-партнеров. К концу обучения у вас готовое портфолио из 12 крепких кейсов, а вы — Junior Product Manager с компетенциями, более чем достаточными для устройства на работу в серьезные компании
Если вы хотите в короткий срок получить необходимые навыки и многократно их отработать
Если видите свое будущее в развитии продуктов на основе машинного обучения и искусственного интеллекта
Школа ведет студентов на протяжении всего обучения и после него. Карьерные консультации, помощь в составлении резюме, определение карьерного трека. Преподаватели и менторы — работающие эксперты. Курсы постоянно обновляются — внедряем новые методики и анализируем кейсы крупных компаний — актуальных, свежих, с характерным примером решений. Цель школы — трудоустройство выпускников.