Придумывает, планирует, создает, тестирует, дополняет, еще раз проверяет и, наконец, запускает. Впрочем, и после запуска продукта менеджер непрерывно совершенствует его.
В современном мире изменилась концепция создания товара или услуги. Раньше компании делали продукт в замкнутой среде. Сделали — показали рынку. Но скорость изменений, происходящих на рынке, уже не позволяет компаниям вдумчиво оттачивать продукт годами, и лишь потом демонстрировать потребителю. Надо быстрее. Сделал — отправил. Увидел реакцию — поправил, дополнил, усовершенствовал — и так до бесконечности. «Главное ввязаться, а дальше поглядим» — жизненная философия бизнеса и сильного продакта.
Сейчас компания выходит с минимально жизнеспособным продуктом (MVP — minimal viable product), рассчитывает спрос в полевых условиях — и докручивает продукт, исходя из реальности.
Что для этого нужно? Нужен человек, который внимательно смотрит по сторонам и внутрь продукта. Постоянно меняет продукт, приспосабливаясь к делу. Такая ускоренная эволюция бизнеса на драйверах продакт-менеджеров.
Для начала продакт собирает всю информацию о том, что именно компания хочет выпустить на рынок. Подбирает команду. Выступает связующим звеном между тем, кто делает и теми, кто покупает товар, сервис, услугу.